通過(guò)以下這些查明故障的步驟，一個(gè)技術(shù)員應 該能夠以較有效的方式解決大多數秤的問(wèn)題。

我最近結識了一個(gè)對以往衡器公司收取高額修理費感到厭煩的顧客。似乎看來(lái)無(wú)論何時(shí)每當他們 有一個(gè)秤壞掉時(shí)，那么這個(gè)秤就有多個(gè)組件不好用 的可能。稱(chēng)重傳感器、接線(xiàn)盒和指示器將全部立即 撤換。我僅在個(gè)別的事例并且還是在如高壓沖洗和 水浸沒(méi)、秤被濫用這樣嚴酷的環(huán)境中，遇到過(guò)多組 件不好用的情況。我發(fā)現，當一個(gè)技術(shù)員找到多個(gè) 組件不好用的情況時(shí)，其更可能是他不確定問(wèn)題出 在哪，并且懷疑一切可能出現問(wèn)題的地方，直到出 現的問(wèn)題被確定。技術(shù)員到達檢測的地方，發(fā)現秤 的示值正在飄移，他認為秤有一個(gè)壞的稱(chēng)重傳感 器，他替換掉現有的稱(chēng)重傳感器，發(fā)現示值仍在漂移移。好，他就會(huì )想可能是指示器出現問(wèn)題，現在使 指示器也得到替換，但是分度值仍在飄動(dòng)，那么他 就認定一定是接線(xiàn)盒的線(xiàn)路板出現問(wèn)題，最后通過(guò) 查看確定是接線(xiàn)盒旁邊的電纜線(xiàn)損壞，那么技術(shù)員 就會(huì )用一個(gè)好的接線(xiàn)盒替換原來(lái)的接線(xiàn)盒，并且連 接一根新的電纜線(xiàn)。然后技術(shù)員會(huì )非常友好地告訴 客戶(hù)，他將不收取電纜線(xiàn)的價(jià)錢(qián)。

因為我聽(tīng)到過(guò)這種現象許多次，所以說(shuō)這似乎 是一個(gè)相當普遍的情況。我不認為這種情況發(fā)生是 不誠實(shí)的表現；僅僅是技術(shù)員希望在他的客戶(hù)面前 表現得好一些并且自己沒(méi)有正確查明故障的實(shí)踐經(jīng) 驗。當有能正確查明故障實(shí)踐經(jīng)驗時(shí)，上述情況就 不會(huì )且不可能發(fā)生。

一個(gè)技術(shù)員應該總是有查明秤故障的工具。為 了更好的安裝他應該有一臺好的稱(chēng)重傳感器模擬 器,能夠讀5000兆歐(MQ)或者顯示納西門(mén)子(nS) 的萬(wàn)用表，導率的計算方法(MD=1000x nS),—個(gè) 9V電池和設備必要的技術(shù)指南。他應該也有一詳 盡的使用說(shuō)明。

通過(guò)以下這些查明故障的步驟，一個(gè)技術(shù)員應 該能夠以相對有效的方式解決大多數秤的問(wèn)題。應 該跟隨步驟，直到問(wèn)題解決或找不到問(wèn)題。當你檢 查秤的時(shí)候直到斷斷續續的問(wèn)題不再重復出現，而 且一切顯示正常。

新的故障檢修員很危險落入熟悉的陷井。正因 為所面臨的問(wèn)題似乎是你曾經(jīng)所看到，但并不意味 著(zhù)造成問(wèn)題的起因一致。并且要知道雖然相似度能 幫助你查明故障，但是在走捷徑之前首先一定要學(xué) 會(huì )正確的解決它。

查明故障的步驟：

1、通過(guò)操作和/或觀(guān)察確定問(wèn)題是什么。如 果沒(méi)有對故障詳盡的理解，技術(shù)員就會(huì )在虛構的問(wèn) 題上花費時(shí)間搜尋毫無(wú)結果的解決方法。有時(shí)產(chǎn)生 的問(wèn)題與顧客的期望有關(guān)，設備沒(méi)有能力執行所期 望的任務(wù)，或者顧客在使用秤方面沒(méi)有接受過(guò)正式 的培訓。

2、全面檢查秤的所有組成部分注意任何誤差 和缺陷。例如：秤下面的碎片，鍵盤(pán)上的孔，被腐 蝕的電纜線(xiàn)。其中任何一個(gè)現象都是問(wèn)題或者可能 使問(wèn)題進(jìn)一步混淆。其次，盡可能改正這些缺陷并 且再檢查癥狀。

3、檢查秤的設定、雙列直插式封裝開(kāi)關(guān)、跳 線(xiàn)和程序以保證指示器被正確地設定。下列是我所 見(jiàn)到一些問(wèn)題的真實(shí)的例子。

a）GSE 250/255有一個(gè)程序軟件可以用來(lái)選擇 是使用四線(xiàn)制還是六線(xiàn)制的稱(chēng)重傳感器。如果元件 被設置為使用六線(xiàn)制，但是使用的卻是四線(xiàn)制稱(chēng)重 傳感器，那么秤就不會(huì )顯示重量。

b)Fairbanks H90- 5200這個(gè)型號，它有雙列直 插式封裝轉換器。如果不正確地設置雙列直插式封 裝轉換器，秤就可能顯示欠重/超重，或者甚至漂 移。

C)—些制造商的指示器具有2mV/V3mV/V的 跳線(xiàn)功能，如果設置不正確的話(huà)，這個(gè)跳線(xiàn)可能阻 止指示器全面的顯示。我遇到過(guò)一個(gè)能相當準確的 稱(chēng)到72380磅的秤，但超過(guò)這個(gè)重量顯示值就不再 上升，停在那里。我花費了幾個(gè)小時(shí)尋找那個(gè)問(wèn) 題。

d)aguar/JagXtrem依靠—個(gè)內 部備用電池，并且，當它不好用時(shí)設定可以完全地 消失。

在設置方面對于列出可能出現的問(wèn)題，秤的控 制器有許多的變化；然而，設置正確，那么問(wèn)題很 可能出現在電子方面。

4、如果問(wèn)題不在秤的設置方面，則拆除所有 輔助部件，打印機、外接數字顯示器、計算機、圖 形記錄器、點(diǎn)陣顯示器等等…。這些輔助部件中的 任一個(gè)都可以通過(guò)反饋、短路、誤通訊或者許多其 他可能的方式引起故障。如果故障消失，說(shuō)明它其 中輔助部件會(huì )有故障。再重新依次逐一聯(lián)接輔助部 件，直到故障再次產(chǎn)生；一旦故障產(chǎn)生，你就能夠 找到有問(wèn)題的組件。

5、如果故障沒(méi)有消失，把指示器連接到模擬 器，檢查穩定性和線(xiàn)性。指示器應該是穩定的，并 且通過(guò)上下點(diǎn)擊模擬器，示值應該重復并且增加和 減少應該呈線(xiàn)性關(guān)系。如果指示器不能正確地執 行，那么它應該被修理或替換。

6、如果指示器沒(méi)有問(wèn)題，那么應該重新聯(lián)接 電纜，并且應該把模擬器連接在接線(xiàn)盒上。這個(gè)測 試能夠確定是否電纜線(xiàn)是好的。電纜線(xiàn)看似好的, 但是其內部可能已經(jīng)被毀壞了。如果出現故障，而 指示器具有在線(xiàn)的瞬變電壓保護(浪涌保護SVP) 功能，可脫開(kāi)此保護。脫開(kāi)后如果秤能正常工作, 則更換浪涌保護；脫開(kāi)后如果秤還不能正常工作，則更換電纜線(xiàn)，重新測試。

對于單稱(chēng)重傳感器系統：

7、檢查稱(chēng)重傳感器的導線(xiàn)，運行稱(chēng)重傳感器 檢測程序或者如果可能替換掉稱(chēng)重傳感器。如果這 樣做解決了問(wèn)題則是稱(chēng)重傳感器出了故障。如果它 仍不工作則進(jìn)行第11步。

對于多稱(chēng)重傳感器系統：

8、移走接線(xiàn)盒中所有稱(chēng)重傳感器電纜線(xiàn)，把 稱(chēng)重傳感器模擬器連接到接線(xiàn)板上，并且檢測指示 器的穩定性和線(xiàn)性。指示器是否工作？它如果不工 作，那么替換接線(xiàn)盒中的接線(xiàn)板并且再重新進(jìn)行檢 測。

9、如果接線(xiàn)盒是好的，那么通過(guò)使用以下測 試方法來(lái)檢測稱(chēng)重傳感器：

把稱(chēng)重傳感器的信號線(xiàn)、激勵線(xiàn)、激勵電壓 補償線(xiàn)連接并且檢測它們的絕緣阻抗，應該在 1000MΩ到1nS的范圍內。如果絕緣阻抗不在正確 范圍內，那么應該替換掉這個(gè)稱(chēng)重傳感器。

如果稱(chēng)重傳感器通過(guò)了第一個(gè)測試，則連接 稱(chēng)重傳感器供橋電源(9V電池工作正常)。沒(méi)有負載 的稱(chēng)重傳感器的輸出值應該接近于零。如果稱(chēng)重傳 感器不能被卸載，則你需要知道稱(chēng)重傳感器的最大 輸出值。例如，帶有9V供橋電壓的一個(gè)3mV/V稱(chēng) 重傳感器其最大輸出值是27mV。現在必須做的是 輸出值在什么之上是你所期待的，并且考慮稱(chēng)重傳 感器是否需要被替換。

**注意：上述檢測的一個(gè)替代方法就是重新 一次次的安裝稱(chēng)重傳感器，直到找到不好的稱(chēng)重傳 感器。由于指示器的問(wèn)題這個(gè)方法并不經(jīng)常采用。

10、在稱(chēng)重傳感器被檢測之后，并且如果需要被替換的話(huà)，需要重新接傳感器與接線(xiàn)盒之間的導 線(xiàn)并且秤也需要重新評定。。

11、現在秤運行正常了嗎？如果它仍不正常運 行，那么就重新評定上述檢測以確保檢測能正確的 完成。如果每一個(gè)步驟做得都很正確，但是問(wèn)題仍 然沒(méi)有得到解決，那么就得尋求技術(shù)支持。

許多制造商愿意幫助你解決他們設備的問(wèn)題, 因為，如果設備可以被維護和被修理，那么他們的 設備就不會(huì )被競爭者的設備所替換。如果制造商不 能或者不愿意幫助你，那么就會(huì )有許多和你發(fā)展過(guò) 工作關(guān)系的企業(yè)來(lái)幫助你。這些公司有National Scale & Control、Debac, RL Ziemba 等市場(chǎng)上有名 的修理企業(yè)。他們不僅提供支持，而且可以提供設 備的配件，這也就是他們之所以愿意幫助的原因。 在你需要他們之前和他們聯(lián)系，并且在打電話(huà)之前 要了解你想要得到些什么。沒(méi)人喜歡不勞而獲的 人，他們?yōu)槟愎ぷ鞫ㄙM的時(shí)間其實(shí)是個(gè)投資，所 以他們需要得到回報。

通過(guò)此方案對技術(shù)問(wèn)題的解決，無(wú)論是礦業(yè)還 是其他領(lǐng)域，你的技術(shù)員將更快的發(fā)現問(wèn)題并且更 有效地解決它。這樣做會(huì )使顧客更加高興，且技術(shù) 員也少一些束手無(wú)策。