作為輔助和服務(wù)于郵政業(yè)務(wù)的設備,從無(wú)到有:從最初的僅有一臺電子秤，到之后的單機加打印機的業(yè)務(wù)處理，到電子化支局，本地、省中心、國家的層層聯(lián)網(wǎng)。轉眼將近20年，網(wǎng)絡(luò )和設備在郵政業(yè)務(wù)中的作用越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò )設備和計 算機的維護工作也越來(lái)越重要。郵政設備分為網(wǎng)絡(luò )設備和生產(chǎn)設備兩大類(lèi)。網(wǎng)絡(luò )設備負責郵政業(yè)務(wù)中的數據部分，包 括數據的錄入,存儲，傳輸,分析和統計等。生產(chǎn)設備負責實(shí)物的傳輸和處理，包括金融，物流,EMS,第三方業(yè)務(wù)等產(chǎn)業(yè) 的輔助處理。因郵政的業(yè)務(wù)規模龐大，各種電子設備數百種，下面我就有代表性地介紹幾種設備典型的故障及其處理。

1.電子秤

郵政秤,它是一種用 于郵政部門(mén)的小型衡器。通常按結構和功能分為郵資秤、郵 用臺秤、EMS特快攬收秤等。

故障1:開(kāi)不了機

(1)電子秤接電池可以開(kāi)機，只接適配器不可以開(kāi)機時(shí)， 為秤的電源異常；（2)開(kāi)機后蜂嗚器有正常提示音，只是LCD 沒(méi)有任何顯示,為顯示異常；（3)檢查電池是否是沒(méi)電了。

故障2:顯示異常

開(kāi)機后蜂鳴器是有正常提示音，可能是LCD的管腳 不導通,也有肯能是LCD壞掉了；（2)有顯示只是顯示模糊或 是短筆,可能是LCD的管腳出現短路或者短路。

故障3:秤重異常

打開(kāi)內碼值，如果為沒(méi)有內碼值或有一個(gè)數值但手壓電 子秤的秤盤(pán)數值也不會(huì )變化，這種稱(chēng)為無(wú)內碼或死碼,均會(huì )造 成不校正或不秤重;這種情況請檢查,稱(chēng)重傳感器的焊線(xiàn)是否 有掉。

2.TELNET遠程數據終端

現在郵政系統常用的數據終端有幾種，最常見(jiàn)的是實(shí)達 系列XPE終端，現以實(shí)達NT-1200L終端典型故障為例。

故障1:無(wú)法開(kāi)機，按下“開(kāi)機鍵”無(wú)反應-

解決步驟:（1)檢査終端后面的電源線(xiàn)或插座連接情況；

插座有沒(méi)有市電或穩定220V電源；

以上兩點(diǎn)都沒(méi)有問(wèn)題,返廠(chǎng)或返修。

故障2:無(wú)機無(wú)顯示。

解決方法:（1)檢查終端接顯示器的數據線(xiàn)是否松了；

檢查顯示器是否正常；

接下開(kāi)機鍵之后，通過(guò)聲音判斷錯誤代碼。一聲短響 代表BIOS自舉問(wèn)題重置BIOS，一聲長(cháng)響代表內存故障或未 檢測到，開(kāi)機殼重插內存或更換。

故障3:無(wú)法進(jìn)入系統。

解決方法：按下“CTRL+ALT+DEL”重啟，按F2進(jìn)入 BIOS。如果“Main>IDEMaster”顯示為“None”,則返廠(chǎng)修理。 如果顯示有設備，剛是系統問(wèn)題,重新GHOST系統。

3.路由器

現在地市局使用最多的是國產(chǎn)系列路由器，仿cis-co 指令集。

判斷以太端口故障:對于以太端口故障的診斷，我們 可以用s.how interface ethemet 0 (對于以太端口 0的診斷)的 命令，它用來(lái)檢查一條鏈路的狀態(tài)，如下所示：router# show int ethemet 0 EtherNet 0 is up,line protocol is up :正常 Eth-emet 0 is up, line protocol is up :連接故障，路由器未接到 LAN 上 Ethemet 0 is up,line protocol is down :接 口 故障 Eth-ernet 0 is down,line protocol is down(disable):接 口 被人為關(guān) 閉 Ethemet 0 is administratively down,line protocol is down (可在配置狀態(tài)中interface_mode下去掉shutdown命令)。 此外，當我們懷疑端口有物理性故障時(shí)，可用shown version, 將顯示出物理性正常的端口，而出現物理故障的端口將不被 顯示出來(lái)。

判斷WAN端口故障：當發(fā)現與遠程的通信中斷時(shí)， 我們應按照下面這個(gè)順序來(lái)隔離故障:線(xiàn)路端口

判斷線(xiàn)路是否中斷：DDN線(xiàn)路。查看DTU的指示燈， DTU 上共有四種指示燈:Power、Line、DTR、Ready。Power 燈 在DTU上電后應保持長(cháng)亮,而Line、Ready燈就表示了該DTU 與DDN節點(diǎn)機連接的情況，正常情況下這兩個(gè)燈也應該長(cháng)亮。

如果發(fā)現有異，應及時(shí)與DDN網(wǎng)管中心聯(lián)系。DTR燈表 示DTU與DTE(路由器）的連接情況，當路由器上電后，若串 口狀態(tài)正常,則DTU上的DTR燈也應保持長(cháng)亮(當線(xiàn)路不通 時(shí)，偶爾閃熄一下）,模擬線(xiàn)路。查看MODEM上的指示燈， 對于同步專(zhuān)線(xiàn),一般來(lái)說(shuō),CD、TD、RD應保持長(cháng)亮,當有數據 在廣域網(wǎng)線(xiàn)路上傳輸時(shí)，TD和RD燈將不停閃爍,當這些燈不 正常時(shí)，應與電信部門(mén)聯(lián)系。

在郵政生產(chǎn)中，使用的電子設備各司其職,種類(lèi)繁多,無(wú) 法一一例舉。以上只是選擇幾種典型的情況進(jìn)行分析。個(gè) 人感覺(jué)，對設備的維護和保養要像對人一樣，以認真負責的 態(tài)度對待，以人性化的方式去管理。始終讓它保持健康的狀 態(tài)，為國家的郵政事業(yè)服務(wù)，為人民的物流和金融提供更好 的保障。